人工智能“平易近人” 技术进步“就在身边”
 

    “随着近几年人工智能的火热，想转行人工智能的人真不少。过去一两年里，我看到朋友圈里、微信号里，全是入门人工智能课程的海报，扫码看看介绍，再看看价格，便宜的三五十，贵的好几千。想入人工智能的门，先交了钱再说，优质课程确实有，但骗钱的更多。后来，我业余时间学习了机器学习课程，了解了一些基本概念和基本操作，但还远没有入人工智能的大门。”朱朋博是一家IT网站的编辑，大学时读的是电子专业，毕业实习自学Java、C#编程。在做了一年程序员后，2013年开始做编辑工作，编程再次成为业余爱好。然而，人工智能的高门槛也令他望而生畏。

    这也是我们的社会面临的问题。随着技术的不断进步，人工智能正加快运用到各个传统行业中，国内外巨头纷纷布局，该领域人才也愈显紧缺。在2019中国国际智能产业博览会上，工业和信息化部人才交流中心发布了《人工智能产业人才岗位能力标准》，显示中国人工智能产业人才将迎来百万级缺口。

    不过，对于朱朋博来说，近日的一个好消息让他欣喜万分。日前，亚马逊云服务（AWS）宣布在中国北京和宁夏两个区域正式上线一件人工智能利器——Amazon SageMaker，可以说，为朱朋博们带来了福音。

    Amazon SageMaker是一项完全托管的服务，可以帮助开发者和数据科学家快速构建、训练和部署机器学习模型。SageMaker完全消除了机器学习过程中的繁重工作，让开发高质量模型变得更加轻松。

“直到遇见Amazon SageMaker，我才发现自己绕了大圈子，想训练一个模型根本不用这么麻烦！”朱朋博说。

    据AWS首席云计算企业战略顾问张侠介绍，制约人工智能广泛应用的因素有三个方面：一是掌握人工智能专业知识的人才不足；二是构建和扩展人工智能的技术产品有难度；三是在生产经营中部署人工智能应用费时且成本高。最终导致缺乏低成本、易使用、可扩展的人工智能产品和服务。
    然而，疫情暴发以来，人工智能带给社会的改变和应用有目共睹，这又让人工智能和机器学习变得不可或缺。

    如何解决这个矛盾呢？

“我们就是要让机器学习成为一种普惠性的技术，让它能够为客户随心所用。AWS在中国北京区域和宁夏区域的上线，将帮助更多中国客户去除机器学习涉及的混乱和复杂性，让他们能够胜任构建、训练和部署模型的工作，来应对新的挑战。”AWS机器学习副总裁Bratin Saha在接受中国经济导报记者采访时说。

    谈到中国在人工智能方面的进展，Bratin Saha说，就拿他们的中国客户图森来说，它是一个做无人驾驶卡车的公司，在使用了Amazon SageMaker以后，部署了超过100多个人工智能模型，让无人驾驶变得更加安全。还有大宇无限，作为一家国内专门从事移动应用程序开发的公司，大宇无限主要为中东、东南亚和拉丁美洲等新兴市场提供移动短视频服务。使用了Amazon SageMaker后极大地简化了机器学习系统的构建、训练和部署流程，仅用3个月的时间就从零完成了整个系统的建设，实现了从0到1的突破，与自主构建模型相比，节省了70%的费用。

    Bratin Saha认为，目前，中国正处在数字化转型的重要时期，让人工智能和机器学习能够下沉，变得普惠，将对中国很多行业都产生重要的影响，包括金融服务行业、软硬件、媒体、娱乐以及制造业、生物科技等。放眼全球，AWS的机器学习服务在全世界各地不同行业均有客户，像西门子、Coinbase，SONY、汤森路透等，数以万计的客户都使用到了AWS的机器学习服务。可以说目前云上80%的机器学习都在AWS上。

    不过，对于技术的高度发展和普惠性，有人提出了自己的担忧。2019年1月在瑞士召开的达沃斯论坛发布了《2019年全球风险报告》，对技术高度智能化所带来的风险提出了警告。还有人担忧，人工智能的高度发展会造成更大范围的失业。

    对此，Bratin Saha表示自己理解别人的担忧，但是也对此持乐观态度。“我非常理解这种担心背后的理由，这也是我们与企业以及政府进行合作的原因。我们也会严格要求客户按照使用条款来使用这些技术。一旦发现客户没有按照我们的使用条款来合理使用技术，我们也会立刻采取行动。”Bratin Saha说，“而且，纵观历史，就会看到有很多巨大的技术进步，像自动化，实际上是会创造更多的工作机会的。因此，我认为没有必要去害怕技术。因为从长期来看，全新的技术其实能够带来新的机遇，打开新的大门，去创造一些人类以前可能没有想到的新的就业岗位。”